Możesz na nas polegać
Od lat gwarantujemy jakość naszych produktów
Każdy nowy rower Whyte jest standardowo objęty dwuletnią gwarancją na ramę, obejmującą wady materiałowe i produkcyjne, przysługującą pierwszemu właścicielowi. Oprócz tego oferujemy dożywotnią gwarancję na łożyska zawieszenia, roczną gwarancję na komponenty oraz roczną gwarancję na wady estetyczne lakieru i naklejek.
Przedłużona dożywotnia gwarancja na ramę
Aby zapewnić Ci jeszcze większy spokój, oferujemy pierwszemu właścicielowi możliwość bezpłatnego aktywowania przedłużonej dożywotniej gwarancji* na ramę. Wystarczy bezpłatnie zarejestrować nowy rower w ciągu 28 dni od zakupu, korzystając z poniższego linku.
Wszystkie nowe rowery Whyte z kolekcji 2025* i nowszych, zakupione od 1 listopada 2024 roku, mogą zostać objęte bezpłatną dożywotnią gwarancją na ramę dla pierwszego właściciela. Warunkiem jest bezpłatna rejestracja roweru w ciągu 28 dni od zakupu.
Zarejestruj rower Warunki*Dotyczy wyłącznie nowych rowerów Whyte. Oferta nie obejmuje certyfikowanych rowerów odnowionych „Whyte Renewed”, zakupionych w naszym internetowym sklepie Outlet, ani następujących modeli z rocznika 2024 (MY24) i starszych: 529, E-160 S, E-160 RS, E-160 RSX, ELyte 150 RSX oraz E-180 Works. Jeśli kupiłeś jeden z wymienionych modeli, możesz bezpłatnie przedłużyć standardową dwuletnią gwarancję do czterech lat, rejestrując rower w ciągu 28 dni od zakupu.
Większe możliwości w pakiecie, przez lata.
Dożywotnia gwarancja na ramę
Jako pierwszy właściciel nowego roweru z kolekcji 2025, zakupionego 1 listopada 2024 roku lub później, możesz skorzystać z przedłużonej dożywotniej gwarancji na ramę, obejmującej wady materiałowe i produkcyjne. Wystarczy zarejestrować nowy rower za pomocą naszego formularza rejestracji gwarancji w ciągu 28 dni od zakupu.
Dożywotnia gwarancja na łożyska zawieszenia
Wszystkie nasze rowery z pełnym zawieszeniem obejmujemy również dożywotnią gwarancją na łożyska zawieszenia dla pierwszego właściciela. Gdy łożyska z czasem się zużyją, bezpłatnie dostarczymy nowy komplet – przez cały okres obowiązywania dożywotniej gwarancji. Aby skorzystać z gwarancji, wystarczy skontaktować się z lokalnym sprzedawcą Whyte. Wymiana łożysk wymaga specjalistycznej wiedzy, dlatego zalecamy, aby nowe zestawy łożysk były montowane wyłącznie w autoryzowanych serwisach Whyte.
Dwuletnia gwarancja na system Bosch eBike
Wszystkie komponenty Bosch stosowane w naszych elektrycznych rowerach górskich eMTB z napędem Bosch są objęte dwuletnią gwarancją Bosch na system eBike dla pierwszego właściciela. Gwarancja obejmuje: Akumulator – dwa lata lub 500 cykli ładowania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej, silnik, wyświetlacz, jednostkę sterującą. Dzięki globalnej sieci centrów serwisowych Bosch profesjonalna pomoc jest zawsze w zasięgu ręki.
Dwuletnia gwarancja na koła Whyte Carbon Trail
Jeśli kupiłeś nowy rower ELyte 150 wyposażony w nasze koła Whyte Carbon Trail, są one objęte dwuletnią gwarancją na wady materiałowe i produkcyjne. Dodatkowo przez dwa lata przysługuje Ci gwarancja umożliwiająca wymianę lub naprawę kół w przypadku uszkodzenia podczas wypadku. Jeśli więc coś wydarzy się podczas jazdy w ciągu dwóch lat od zakupu roweru, możesz liczyć na nasze wsparcie zgodnie z warunkami gwarancji.
36-miesięczna gwarancja na system RHeO Kynamic eBike
Nasza seria miejskich i rekreacyjnych rowerów elektrycznych RHeO jest również objęta 36-miesięczną gwarancją na kompletny system Kynamic eBike. Gwarancja obejmuje: Silnik, akumulator, jednostkę sterującą. Możesz więc jeździć bezpiecznie i pewnie, wiedząc, że Twój elektryczny układ napędowy jest objęty ochroną gwarancyjną.
Jak zarejestrować gwarancję
Aby aktywować przedłużoną gwarancję Whyte, wystarczy bezpłatnie zarejestrować rower w ciągu 28 dni od zakupu.
Ważne warunki, które warto znać
Przedłużona gwarancja na ramę
Aktywując przedłużoną gwarancję na ramę jako pierwszy właściciel, zyskujesz ochronę gwarancyjną przez cztery lata lub dożywotnio, w zależności od rocznika modelowego roweru i daty jego zakupu. Gwarancja obejmuje wady materiałowe i produkcyjne ramy pod warunkiem użytkowania roweru zgodnie z jego przeznaczeniem. Więcej informacji o klasyfikacji naszych rowerów oraz ich przewidzianym zastosowaniu znajdziesz tutaj.
Certyfikowane rowery odnowione „Whyte Renewed”
Każdy certyfikowany rower odnowiony „Whyte Renewed”, zakupiony bezpośrednio od nas w internetowym sklepie Outlet, jest objęty: Dwuletnią gwarancją na wady materiałowe i produkcyjne wszystkich ram. Dożywotnią gwarancją na wszystkie łożyska przegubów zawieszenia. Roczną gwarancją na system eBike we wszystkich rowerach elektrycznych. Aby aktywować gwarancję na certyfikowany rower odnowiony „Whyte Renewed”, należy zarejestrować go w ciągu 28 dni od zakupu za pośrednictwem poniższego linku. Więcej informacji o naszym sklepie Outlet znajdziesz tutaj.
Whyte Carbon Trail wheels warranty
Wszystkie nasze koła Whyte Carbon Trail są standardowo objęte dwuletnią gwarancją dla pierwszego właściciela. Oznacza to, że przez dwa lata koła są chronione przed wadami materiałowymi i produkcyjnymi, pod warunkiem użytkowania ich zgodnie z przeznaczeniem. W przypadku rowerów ELyte 150 wyposażonych w koła Whyte Carbon Trail oznacza to kategorię czwartą (4) – jazdę Enduro. Więcej informacji o klasyfikacji naszych rowerów i ich przewidzianym zastosowaniu znajdziesz tutaj.
Aby koła Whyte Carbon Trail zostały objęte gwarancją, należy zarejestrować nowy rower Whyte, który był fabrycznie wyposażony w te koła, w ciągu 28 dni od zakupu.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
zadawanych pytań oraz w szczegółowych warunkach gwarancji.